– Ouvinte do bairro Shopping Park, reclama de motorista de ônibus da linha 331, reclama que o motorista e sem educação, xinga os usuários de ônibus, usa um caixa de música muito alto dentro ônibus. Fala que precisou descer no terminal pela porta da frente por ser preferencial, mas o motorista não aceitou, pois o mesmo gritou com a ouvinte dentro do terminal Santa Luzia. Disse que já reclamou para um agente da Settran que estava dentro do terminal é o mesmo disse que não sabe o que fazer com o motorista pois o motorista veio de outras linhas e que continua fazendo falta de educação com os usuários. Reclama que se sentiu humilhada com a atitude do motorista da linha de ônibus.
– Lourival falou que vai pegar o áudio e vai comentar amanhã sobre o assunto, mas que os motoristas estão sendo obrigado a gravar tiktok