– Quais os direitos do consumidor?
– Entrevista Elizabeth Ribeiro, superintendente do Procon. Explica quais direitos dos consumidores na hora da troca. Neste momento o Procon recebe muitas reclamações sobre esse caso. Fala sobre as promoções que inicia depois do fim ano, pede que consumidores fiquem atentos na hora da compra. Disse que o movimento foi maior que o Black Friday.