– Fala sobre princípios básicos do consumidor, como o direito a ter à informação.
– Consumidores podem devolver produtos, caso não estejam com as informações correspondentes.
– Fala sobre procedimentos junto ao Procon até o encaminhamento ao órgão competente.
– Hoje o comércio eletrônico vem liderando os problemas mais graves. É preciso comprar de sites confiáveis.