– Consumidor está sem água e questiona valor cobrado na fatura.
– Mostra documentos de que o Procon foi procurado, mas nada foi feito mesmo tendo passado mais do que os 10 dias de prazo.
– Consumidor informa que Dmae já fez laudo que não há vazamento e mesmo assim pede o pagamento da conta, que segundo ele, seria acima do gasto.