– Lourival questiona sobre a lei municipal sobre a espera na fila dos bancos.
– Paulo Junior fala que aqui na cidade tem uma lei municipal que determina um limite de tempo que o consumidor deve espera na fila. Cita que ouvinte pode entrar em contato com o Procon, e exigir a fiscalização
– Lourival fala que tem muito idoso que fica em pé nas filas de banco por muito tempo.