-151: Houve um investimento em modernização na estrutura da unidade
-São mais de 8 mil atendimentos presenciais de janeiro a junho deste ano, balanço divulgado pelo Procon de Uberlândia, aumento de 36% no número de registros.
-Atendimentos pelo telefone 151 foram mais de 28,5 mil atendimentos somente no primeiro semestre deste ano, aumento de 60% se comparado ao mesmo período do ano passado.
-Investimento na nova central de atendimento foi de R$ 128 mil
-Elisabeth Ribeiro, superintendente do Procon: Fala que o consumidor lingando no 151 consegue fazer reclamações e denúncias, além de informações de seus direitos. Atendimento analógico dificultava muito, o que mudou com a digitalização do atendimento. Aumento também pode ser relativo à retomada da economia, pois os conflitos voltaram a surgir.
-Informa serviços do o Disque Procon 151
-Entrevista com consumidor, que estava negociando com banco